JAKARTA, Swaranusa.co – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI mengimbau masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan perbankan.
Para pelaku kejahatan siber saat ini semakin sering memanfaatkan beragam sarana komunikasi untuk meyakinkan calon korban agar bersedia membagikan informasi pribadi maupun data rahasia.
Direktur Operations BRI Hakim Putratama mengungkapkan bahwa pelaku kejahatan siber terus mencari celah lewat berbagai medium komunikasi demi mengelabui nasabah.
Oleh karena itu, nasabah diminta untuk selalu mencermati setiap pesan atau panggilan yang diterima serta memastikan keabsahan sumbernya sebelum memberikan respons lanjutan.
“BRI terus memperkuat kapabilitas teknologi dan pengelolaan sistem untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan digital. Di sisi lain, kami mengajak nasabah untuk selalu berhati-hati ketika menerima komunikasi yang mengatasnamakan BRI dan memastikan informasi tersebut berasal dari kanal resmi sebelum memberikan data maupun melakukan tindakan apa pun. Dengan kewaspadaan dari nasabah dan dukungan sistem yang andal, keamanan dalam bertransaksi digital dapat dijaga bersama,” katanya kepada wartawan dikutip Kamis (1/10/2026).
Sebagai acuan, BRI Contact 1500017 merupakan satu-satunya kanal komunikasi telepon resmi BRI yang dapat dikenali melalui karakteristik khusus.
Nomor ini murni menggunakan angka 1500017 tanpa tambahan prefiks atau kode apa pun seperti tanda plus (+), minus (-), maupun kode negara +62, serta tidak menggunakan layanan masking atau nama kontak khusus di aplikasi WhatsApp.
Perlu diingat pula bahwa petugas resmi BRI tidak pernah meminta data pribadi maupun rahasia, seperti PIN, User ID, password, kode OTP, atau nomor CVC/CVV kartu kredit/debit.
Bagi nasabah yang membutuhkan informasi, bantuan, maupun layanan perbankan yang sah, BRI menyediakan sejumlah kanal resmi yang bisa diakses, antara lain asisten virtual Sabrina melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017, fitur Pusat Bantuan pada aplikasi BRImo, alamat email resmi callbri@bri.co.id, serta situs web www.bri.co.id.
Informasi seputar produk dan program BRI juga dapat diverifikasi melalui akun media sosial bercentang biru, yakni TikTok dan Instagram @bankbri_id, Facebook BANK BRI, serta platform X melalui akun @BANKBRI_ID, @promo_BRI, dan @kontakBRI.
“Kolaborasi antara BRI dan nasabah menjadi fondasi dalam membangun ekosistem digital yang aman dan nyaman. Jangan terburu-buru mengambil tindakan ketika menerima komunikasi yang mencurigakan, dan pastikan informasi tersebut berasal dari kanal resmi BRI,” pungkas Hakim.
