swaranusa.co, JAKARTA — PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk kembali menghadirkan paket komunikasi khusus bagi jemaah haji Indonesia selama musim haji 2026.
Layanan tersebut ditujukan untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dengan lancar selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Paket tersebut tersedia bagi pengguna XL, Smartfren, dan AXIS melalui aplikasi masing-masing, yakni myXL, AXISNet, dan mySF.
Selain itu, perusahaan juga menyediakan kartu perdana khusus yang dapat dibeli di posko haji di berbagai embarkasi mulai 22 April 2026.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART David Arcelus Oses mengatakan bahwa ibadah yang cukup panjang membuat komunikasi dengan keluarga di rumah menjadi salah satu bagian terpenting untuk membantu para jamaah selalu bisa terhubung dengan baik melalui telepon, berkirim foto, maupun video call.
“Karena itu, kami sedikan paket komplit yang akan menjamin kenyamanan para jamaah dan keluarganya, dari mulai harga yang kompetitif, kuota besar, masa berlaku panjang, hingga jaminan kualitas jaringan yang didukung semua operator di Arab Saudi,” katanya kepada wartawan dikutip melalui keterangan pers, Sabtu (25/4/2026).
David menje, setiap tahun XLSMART selalu menyiapkan layanan komunikasi untuk melayani jamaah haji dengan mempelajari pola kebiasaan para jamaah haji selama berada di Tanah Suci dan kota persinggahan lain di Arab Saudi, termasuk juga kebutuhan kuota mereka selama di sana.
Dengan begitu ketika berada di Tanah Suci, jamaah bisa menentukan sendiri pilihan paket yang sesuai dengan kebutuhannya.
Bagi jamaah haji Indonesia yang belum memiliki nomor XLSMART, dapat membeli kartu perdana XLSMART di posko haji XLSMART yang ada di 12 embarkasi haji.
Daftar posko XLSMART yang ada di embarkasi haji 2026:
• Embarkasi Pondok Gede, Jakarta
• Embarkasi Bekasi, Jawa Barat
• Embarkasi Cipondoh,Tangerang, Banten
• Embarkasi Indramayu, Jawa Barat
• Embarkasi Banda Aceh
• Embarkasi Medan
• Embarkasi Batam
• Embarkasi Bangka-Belitung
• Embarkasi Palembang
• Embarkasi Lampung
• Embarkasi Lombok
• Embarkasi Yogyakarta
XLSMART juga menyediakan saluran khusus bagi jamaah dan pelanggan jika membutuhkan komunikasi dengan layanan pelanggan saat sudah berada di Tanah Suci.
Pelanggan bisa menghubungi call center dengan biaya mulai dari Rp 5.000 per menit di nomor 08170817707 untuk pengguna kartu XL Prabayar atau nomor (021) 57959818 untuk pengguna kartu XL Prabayar dan XL PRIORITAS, nomor 08388000838 untuk pengguna AXIS, nomor 08811223344 untuk pengguna SMARTFREN.
Pelanggan juga dapat memanfaatkan fitur live chat di aplikasi myXL dan website www.xl.co.id, Aplikasi AXISNET dan website www.axis.co.id, serta aplikasi mySF dan website www.smartfren.com.
Untuk pelanggan XL Prabayar, tersedia beragam pilihan paket Haji dengan kuota hingga 50 GB yang mencakup penggunaan di Indonesia dan Arab Saudi. XL
Prabayar juga menyediakan layanan komunikasi berupa telepon dan SMS internasional, dengan harga mulai dari Rp 97ribu.
Promo pilihan XL Prabayar :
• Internet Haji & Umroh 10GB + 10GB, dengan harga Rp 355.000 pelanggan akan mendapatkan kuota Arab 10GB, kuota lokal 10GB, dengan masa aktif 45 Hari
• Internet Haji & Umroh 25GB + 25GB, dengan harga Rp 745.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 25GB, Kuota Lokal 25GB, Masa aktif 60 Hari
• Internet Haji & Umroh 5GB + 1GB, dengan harga Rp 185.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 5GB, Kuota Lokal 1GB, Masa aktif 45 Hari
• Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB, dengan harga Rp 495.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 15GB, Kuota Lokal 5GB, Masa aktif 30 Hari
• Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB, dengan harga Rp 525.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 15GB, Kuota Lokal 5GB, Masa aktif 45 Hari
• Internet Haji & Umroh 20GB + 5 GB, dengan harga Rp 645.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 20GB, Kuota Lokal 5GB, Masa aktif 60 Hari
Untuk pelanggan baru XL PRIORITAS, tersedia paket PRIO Haji yang dirancang khusus untuk mendukung kebutuhan komunikasi selama beribadah di Tanah Suci.
Paket tersebut menawarkan kuota Arab Saudi sebesar 10GB, kuota lokal 30GB, serta bonus telepon 100 menit ke operator lain, dengan masa berlaku hingga 6 bulan, seharga Rp 650.000. Paket PRIO Haji ini tersedia di XL Center terdekat.
Sementara itu, untuk pelanggan lama XL PRIORITAS, tersedia berbagai pilihan paket Internet Haji & Umroh yang dapat diakses melalui aplikasi myXL, antara lain:
• Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB dengan harga Rp 525.000, yang mencakup kuota Arab Saudi 15GB, kuota lokal 5GB, dan masa aktif 45 hari.
• Internet Haji & Umroh 20GB + 5GB dengan harga Rp 645.000, yang mencakup kuota Arab Saudi 20GB, kuota lokal 5GB, dan masa aktif 60 hari.
Aktivasi paket XL Prabayar maupun XL PRIORITAS dapat dilakukan melalui aplikasi myXL maupun melalui dial *808#, yang memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengatur kebutuhan komunikasinya.
Promo Pilihan SMARTFREN:
• Paket Data Roaming Haji 15GB, dengan harga Rp 449.000 pelanggan akan mendapatkan 15GB Kuota roaming, 1GB Kuota nasional, Masa aktif 30 Hari
• Paket Data Roaming Haji 17GB, dengan harga Rp 499.000 pelanggan akan mendapatkan 17GB Kuota roaming, 1GB Kuota nasional, Masa aktif 45 Hari
• Kartu Perdana Haji 10GB, dengan harga Rp 399.000 pelanggan akan mendapatkan 10GB Kuota roaming, 2GB Kuota nasional, Masa aktif 45 Hari
Paket ini, serta dapat diakses melalui aplikasi MySF, dial *888# atau membeli melalui galeri SMARTFREN dan berbagai kanal e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee.
Promo Pilihan AXIS :
• Kartu Perdana Mabrur 50GB, dengan harga Rp 745.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 25GB, Kuota lokal 25GB, Masa aktif 60 Hari
• Kartu Perdana Mabrur 20GB, dengan harga Rp 345.000 pelanggan akan mendapatkan Kuota Arab 10GB, Kuota lokal 10GB, Masa aktif 45 Hari
Untuk memastikan pengaturan roaming berjalan optimal, pelanggan disarankan untuk melakukan restart perangkat, kemudian menghubungkan kembali perangkat ke jaringan agar layanan roaming dapat aktif secara optimal.
XLSMART juga didukung oleh kerja sama dengan operator di Arab Saudi yaitu Mobily, STC, dan Zain, guna memastikan kualitas konektivitas tetap stabil selama periode Haji.
