swaranusa.co, JAKARTA — PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) berhasil menjaga kualitas jaringan di tengah lonjakan kebutuhan layanan data selama libur Natal dan tahun baru 2026 (Nataru).
Berdasarkan hasil monitoring jaringan pada periode 24 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, rata-rata trafik layanan meningkat 12% dibandingkan hari normal.
Puncak lonjakan trafik tercatat pada malam pergantian tahun baru di Alun-Alun Ponorogo, Kabupaten Ponorogo, dengan peningkatan mencapai 267% dibandingkan kondisi hari biasa.
Kenaikan ini sejalan dengan meningkatnya mobilitas masyarakat serta tingginya aktivitas digital selama periode libur panjang.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART Shurish Subbramaniam menyampaikan bahwa perusahaan telah melakukan berbagai langkah antisipatif untuk memastikan layanan tetap prima selama periode Nataru.
Baca juga: Jalan 1B–1C KIPP IKN Hampir Rampung Perkuat Konektivitas
“Kami bersyukur jaringan dan layanan XLSMART tetap optimal melayani kebutuhan masyarakat selama libur Natal dan tahun baru 2026. Persiapan jaringan telah dilakukan jauh hari sebagai bentuk komitmen kami menjaga kualitas dan kenyamanan pelanggan,” ujar Shurish, Rabu (7/1/2026).
Secara tren, layanan streaming kembali mendominasi lonjakan trafik, sementara layanan percakapan suara (voice) justru menurun sekitar 10%.
Berbeda dengan voice, layanan SMS mengalami kenaikan sekitar 12% dibandingkan hari normal.
XLSMART mencatat trafik data di kawasan permukiman, termasuk Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya, meningkat hingga 51%.
Secara nasional, wilayah tujuan wisata dan daerah dengan mobilitas tinggi mengalami kenaikan trafik lebih dari 12%.
Berdasarkan provinsi, lonjakan trafik tertinggi terjadi di Kabupaten Dairi, Sumatra Utara, dengan kenaikan sekitar 61%, disusul Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan sebesar 59%, serta Kabupaten Banjar sekitar 40%.
Sementara itu, wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, dan DIY mencatat kenaikan rata-rata 13%, dengan Kota Semarang, Kabupaten Bandung Barat, dan Kabupaten Bantul sebagai penyumbang terbesar.
Baca juga: BNPB Instruksikan Percepat Pembangunan Huntara Koto Tinggi Sumbar
Lonjakan ekstrem juga tercatat di kawasan wisata, seperti Dataran Tinggi Dieng yang mengalami peningkatan trafik lebih dari 1.000%, serta Pantai Pangandaran yang melonjak hingga lebih dari 200% dibandingkan hari normal.
Selama periode Nataru, aktivitas digital pelanggan didominasi oleh gim online, diikuti layanan file access dan streaming.
Trafik gim meningkat hingga 88%, dengan Mobile Legends melonjak lebih dari 180%, Free Fire naik 164%, dan PUBG meningkat sekitar 28%.
Sementara itu, trafik streaming film seperti Vidio naik 288%, Netflix 62%, dan Viu hampir 45%.
Di tengah kondisi cuaca ekstrem, XLSMART juga memastikan ketahanan jaringan di wilayah Sumatra yang terdampak banjir dan tanah longsor.
Lebih dari 95% jaringan tetap beroperasi, dengan sebagian besar site terdampak berhasil dipulihkan dalam waktu kurang dari 24 jam.
Saat ini, XLSMART melayani 79,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia, didukung oleh 209.000 BTS, mayoritas berbasis 4G serta sejumlah BTS 5G, dan jaringan tulang punggung fiber optik nasional.
Perseroan terus berinvestasi dalam modernisasi dan peningkatan kapasitas jaringan guna menjawab pertumbuhan trafik data yang berkelanjutan.
