swaranusa.co, JAKARTA — Selama 25 tahun berkiprah di Indonesia, Kia telah melewati berbagai dinamika industri otomotif nasional, mulai dari perubahan gaya hidup masyarakat, kebutuhan mobilitas keluarga, hingga percepatan transformasi teknologi.
Perjalanan tersebut tidak hanya berfokus pada kehadiran produk kendaraan, tetapi juga pada upaya membangun kepercayaan serta menjaga relevansi di tengah masyarakat Indonesia yang terus berkembang.
Bagi Kia, pasar otomotif Indonesia dikenal memiliki karakter yang beragam, dinamis, dan terus mengalami perubahan.
Perusahaan merespons kondisi tersebut dengan melakukan penyesuaian berkelanjutan terhadap produk dan layanannya.
Chief Executive Officer of Kia Sales Indonesia Jong Sung Park mengatakan bahwa selama dua setengah dekade, perusahaan terus menyesuaikan produk dan pelayanan dengan perubahan preferensi konsumen, mulai dari aspek fungsionalitas, kenyamanan, desain, hingga teknologi.
“Pendekatan ini menjadi bagian penting dari upaya Kia untuk tetap hadir sebagai merek yang dekat dan relevan dengan kebutuhan mobilitas sehari-hari masyarakat Indonesia,” katanya melalui keterangan pers dikutip Rabu (14/1/2025)
Jong Sung Park menjelaskan bahwa pada awal kehadirannya di Indonesia pada era 2000-an, Kia memperkenalkan model-model yang menjawab kebutuhan mobilitas dasar, seperti Carnival, Picanto, dan Rio.
Memasuki periode 2010 hingga 2018, seiring berkembangnya pasar, Kia menghadirkan lini produk yang lebih beragam, termasuk Sportage dan generasi terbaru Kia Rio.
Ketika tren industri otomotif mulai didominasi segmen SUV pada 2019–2022, Kia merespons dengan meluncurkan Seltos dan Sonet.
Kehadiran model tersebut memperkuat posisi Kia sebagai merek yang adaptif terhadap tren pasar lokal, sekaligus tetap mempertahankan identitas globalnya.
Sejalan dengan strategi Total Transformation Kia Global, portofolio Kia di Indonesia memasuki fase transformasi baru sejak 2023 melalui kehadiran kendaraan listrik Kia EV6 dan EV9.
Pada tahap ini, Kia tidak hanya menghadirkan produk berbasis teknologi terbaru, tetapi juga melakukan edukasi pasar, membangun kepercayaan terhadap teknologi kendaraan listrik, serta menyesuaikan inovasi dengan kesiapan ekosistem di Indonesia.
Evolusi portofolio produk Kia di Indonesia mencerminkan perjalanan tersebut.
Setiap model dirancang tidak hanya membawa inovasi, tetapi juga menjawab kebutuhan nyata konsumen, baik untuk mobilitas keluarga, penggunaan perkotaan, maupun mendukung gaya hidup modern.
Layanan sebagai Fondasi Perjalanan Kia
Di balik perjalanan 25 tahun Kia di Indonesia, terdapat kontribusi berbagai pihak, mulai dari konsumen, mitra dealer, komunitas, hingga karyawan.
Hubungan yang terjalin selama ini dibangun atas dasar kepercayaan dan komitmen jangka panjang, bukan sekadar transaksi.
Selain pengembangan produk, layanan purna jual serta jaringan dealer yang kuat menjadi fondasi penting dalam membangun kepercayaan konsumen.
Konsistensi kualitas layanan, dukungan purna jual yang berkelanjutan, serta perhatian terhadap kenyamanan pelanggan menjadi bagian dari upaya Kia dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan yang menyeluruh.
Ke depan, Kia memandang masa depan mobilitas Indonesia dengan optimisme yang terukur.
Transformasi industri menuju solusi mobilitas berkelanjutan menjadi bagian dari arah strategis jangka panjang, dengan tetap mempertimbangkan kesiapan ekosistem, infrastruktur, dan kebutuhan konsumen.
Dengan fondasi 25 tahun hadir di Indonesia, tambah Jong Sung Park, Kia berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi mobilitas yang relevan, bernilai, dan berkelanjutan, sejalan dengan perkembangan industri otomotif Nasional.
“Perjalanan Kia di Indonesia akan terus berlanjut, dengan semangat untuk bertumbuh bersama masyarakat, menjawab tantangan masa depan, dan menghadirkan mobilitas yang menginspirasi generasi berikutnya,” jelasnya.
